– Arriva
anche nell’ufficio postale di La Maddalena
il “semaforo dinamico”. Uno strumento informativo dove sono riportate
per ogni ufficio le previsioni dei flussi mensili di clientela sia per singolo
giorno sia nelle diverse fasce orarie.
Il semaforo dinamico
consente di scegliere il giorno e l’orario quando c’è meno affluenza e ridurre, di
conseguenza, i tempi di attesa allo
sportello.
Il verde
indica giorni e fasce orarie con pochi clienti e con attesa minima, il giallo
specifica un numero di clienti e un’attesa appena superiori alla media e il
rosso prevede picchi di affluenza di un certo rilievo e relativi tempi di
attesa prolungati.
Il semaforo
dinamico è solo l’ultima in ordine di tempo delle iniziativa intraprese da
Poste Italiane per migliorare la fruizione dei servizi allo sportello. Peone
